配送服務

 

付款方式

接受VISA、MasterCard、JCB與銀聯線上刷卡付款。

注意：本公司不會透過任何名義要求核對銀行帳戶或信用卡等個人資訊，如接到請立即掛斷或撥打165防詐騙專線。

 

配送須知與注意事項

單筆消費滿5000元(含)以上及可享有免運優惠。特殊物流、活動商品、優惠商品則不包含再此優惠。

如遇訂單包含大型尺寸家具、高價物件、易碎商品、特殊包裝等特別標示品項，僅提供大安門市預約親取(門市資料如下)。

 

出貨說明

訂單成立後，款項資料核對無誤時本公司將於2 ~ 3日內寄出，台灣本島範圍內約可於3 - 7個工作日內送達，如遇天災等不可預見之因素造成延遲出貨則不在此正常出貨時間內。

本公司商品出貨前皆會加以詳細檢查並拍照/錄影紀錄，為避免消費爭議，收到商品時請確實簽收並確認外箱包裝是否完整無損。如有異常狀況請立即與送貨人員反應，並於開箱前後拍照/錄影紀錄以利後續處理，保護消費權益。

售後服務詳情請參考退換服務。

 

以下原因可能造成訂單出貨延遲或取消

1. 出貨時發現商品瑕疵以及缺貨

2. 天災等不可預見之情況

3. 外島與離島等地區

4. 特定節慶、活動、連假等可能使出貨量增加導致出貨與配送的延遲，如遇此情況將與網站公告時間為主

5. 提供錯誤地址與聯絡資料導致商品退回或是無法寄送

 

大型物件/門市取貨

訂單包含大型尺寸家具、高價物件、易碎商品、特殊包裝等特別標示品項，僅限大安門市預約親取。

*如該訂單包含一般商品，下單完成後本公司會主動與您聯繫，買家可選擇一般商品分別配送，亦或是連同整筆訂單前往門市親取。

取貨門市：台北市大安路一段133號1樓 週一至週日11:00~ 20:00 (請務必與本公司聯繫後安排時間取貨)。

為了保障您的購物權利，特殊物件取件時請買家確實親自簽收，確認外箱包裝完整無損，並在開箱前後拍照/綠影紀錄，以免後續購物爭議。拆箱組裝後的商品將無法受理退貨，第三方物流運費屬勞務性質本公司無法代為退款，如有爭議需由買家親自與指定物流公司溝通協調，尚請買家多加注意。